Serwis posprzedażowy
Dbamy o kompleksową obsługę posprzedażową, aby zapewnić bezpieczeństwo i satysfakcję z transakcji.
Całodobowa obsługa klienta: Nasz zespół obsługi klienta jest do Państwa dyspozycji, aby odpowiedzieć na Państwa pytania i zapewnić niezbędne wsparcie. Gwarancja zwrotu i wymiany produktu: W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń produktu lub problemów z jakością powstałych podczas transportu oferujemy usługę zwrotu lub wymiany. Klienci muszą skontaktować się z nami w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki i przedstawić niezbędny dowód uszkodzenia.
Długoterminowe wsparcie techniczne:
W przypadku konkretnych produktów zapewniamy długoterminowe wsparcie techniczne i usługi serwisowe, aby zapewnić ciągłość działania. Regularne monitorowanie: Regularnie kontaktujemy się z klientami, aby zebrać opinie i stale ulepszać nasze produkty i usługi.
Metody płatności
Obsługujemy różne metody płatności, w tym między innymi przelew telegraficzny (T/T), PayPal, Western Union i inne główne platformy płatności online, aby zaspokoić potrzeby klientów z różnych krajów i regionów.
Wiele opcji płatności: Aby dopasować się do różnych potrzeb i preferencji biznesowych. Bezpieczna bramka płatnicza: Aby chronić transakcje finansowe. Elastyczne warunki płatności: Aby zaspokoić potrzeby w zakresie przepływu środków pieniężnych naszych partnerów.
Usługi wysyłkowe
Zapewniamy zasięg globalnej sieci logistycznej, aby zapewnić wydajne usługi wysyłkowe.
Zasięg globalnej sieci logistycznej: Nasza sieć logistyczna obejmuje kraje ASEAN, kraje europejskie, regiony Ameryki Łacińskiej oraz inne kraje i regiony na całym świecie. Zróżnicowane metody transportu: Oferujemy różne metody transportu, w tym transport multimodalny, transgraniczny transport kolejowy i nie tylko. Śledzenie i wizualizacja ładunku: Klienci mogą śledzić status i lokalizację swojego ładunku w czasie rzeczywistym za pośrednictwem platformy internetowej lub aplikacji mobilnej, optymalizując zarządzanie ładunkiem i procesy decyzyjne.
Podwójna odprawa celna i usługa „od drzwi do drzwi”: zapewniamy zintegrowane usługi odprawy celnej i podatkowej, aby przyspieszyć proces odprawy i zmniejszyć dodatkowe koszty. Usługa „od drzwi do drzwi” upraszcza proces logistyczny od miejsca nadania do miejsca przeznaczenia. Skuteczna obsługa sytuacji awaryjnych i standardy bezpieczeństwa: opracowujemy plany awaryjne, aby zapewnić szybką i skuteczną reakcję na nieprzewidziane zdarzenia. W przypadku działania siły wyższej priorytetowo traktujemy alternatywne rozwiązania transportowe, wdrażamy rygorystyczne środki bezpieczeństwa oraz przeprowadzamy oceny ryzyka i inspekcje bezpieczeństwa, aby spełnić najwyższe standardy bezpieczeństwa.
Gloria gloria@newimagegifts.com