판매 후 서비스
우리는 귀하의 거래의 안전과 만족을 보장하기 위해 포괄적인 애프터 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
24시간 고객 서비스: 우리 고객 서비스 팀은 귀하의 질문에 답변하고 필요한 지원을 제공할 수 있습니다. 제품 반품 및 교환 보증: 운송 중 발생한 제품 손상이나 품질 문제에 대해서는 반품 또는 교환 서비스를 제공합니다. 고객은 수령 후 48시간 이내에 당사에 연락하여 필요한 손상 증거를 제공해야 합니다.
장기 기술 지원:
특정 제품의 경우 지속적인 성능을 보장하기 위해 장기적인 기술 지원 및 유지 관리 서비스를 제공합니다. 정기 후속 조치: 정기적으로 고객에게 후속 조치를 취하여 피드백을 수집하고 제품과 서비스를 지속적으로 개선합니다.
배송 서비스
효율적인 배송 서비스를 보장하기 위해 글로벌 물류 네트워크 커버리지를 제공합니다.
글로벌 물류 네트워크 범위: 당사의 물류 네트워크는 ASEAN 국가, 유럽 국가, 라틴 아메리카 지역 및 전 세계 기타 국가 및 지역을 포괄합니다. 다양한 운송 방법: 당사는 복합 운송, 국경 간 철도 운송 등 다양한 운송 방법을 제공합니다. 화물 추적 및 시각화: 고객은 온라인 플랫폼이나 모바일 앱을 통해 화물의 상태와 위치를 실시간으로 추적하여 화물 관리 및 의사결정 프로세스를 최적화할 수 있습니다.
이중 통관 및 방문 서비스: 통관 절차를 신속하게 처리하고 추가 비용을 절감하기 위해 통합 통관 및 세무 서비스를 제공합니다. Door to Door 서비스는 출발지에서 도착지까지 물류 과정을 단순화합니다. 효율적인 비상 처리 및 안전 표준: 우리는 예상치 못한 사건에 신속하고 효과적으로 대응할 수 있도록 비상 계획을 개발합니다. 불가항력이 발생한 경우 대체 운송 방법을 우선적으로 고려하고, 엄격한 안전 조치를 취하며, 위험 평가 및 안전 검사를 실시하여 최고 수준의 안전 기준을 충족합니다.